La charte qualitéCréa Concept
La charte qualitéCréa Concept
Créa Concept, à travers ses différentes agences vous propose un large catalogue de modèles. Nous offrons à chaque client la possibilité de personnaliser son projet de construction en déterminant l’aménagement intérieur et extérieur de sa future maison (vous choisissez vos matériaux et couleurs dans nos showrooms). Ces modèles sont adaptés et personnalisés en fonction du secteur de construction (spécificités locales) et de la nature du terrain. Les volumes de matériaux consommés annuellement, la notoriété, ainsi que la capacité de négociation auprès des intermédiaires fournisseurs de matériaux, permettent à Créa Concept de proposer à nos clients des maisons de qualité à un tarif très compétitif.
Par ailleurs, la solidité financière de Créa Concept est un gage de sécurité supplémentaire pour l’ensemble de nos clients.
Dans l’ensemble de ses agences, Créa concept réserve un accueil de qualité et s’engage à fournir les réponses les plus pertinentes à l’ensemble de vos interrogations.
Nos agences tiennent particulièrement à établir une relation de confiance, car chacun de nos clients est acteur de la réussite du réseau et de la marque. Qualité de la conception de la maison : construire sa maison est un projet de vie. Le réseau d'agences Créa Concept respecte ce projet et ne construit que des maisons de qualité, avec des matériaux labellisés, gages de confiance et de tenue dans le temps, tout en préservant l’environnement.
Les agences Créa Concept effectuent l’ensemble de leurs constructions sous le contrat dicté par la loi de décembre 1990 et s’engagent à lutter pour la généralisation de son application.
Ce contrat est, en effet, pour vous un véritable gage de sécurité dans la concrétisation de votre projet, puisqu’il vous permet de bénéficier de garanties et assurances obligatoires et nécessaires lors d’un CCMI telles que l’assurance dommages-ouvrage, la garantie de parfait achèvement, la livraison à prix et délais convenus, les garanties biennale et décennale…
Les entreprises artisanales et les autres prestataires de Créa Concept sont rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire et leur sérieux. L’intégrité, la bonne image de marque, et la qualité de la signature Créa Concept, font que notre marque est une référence recherchée et privilégiée par les artisans.
Les critères de sélection sont fondés sur la capacité, la compétence et la fiabilité, ce qui permet aux agences commerciales de fournir à l’ensemble de leurs clients des prestations de qualité.
En outre, les agences Créa Concept sont régulièrement formées et suivent un ensemble de procédures et de modes opératoires conçus en interne, audités et améliorés en permanence, afin de vous fournir un conseil de qualité et de vous faire bénéficier de leur savoir-faire.
L’expérience et le savoir-faire dans la construction de maisons permettent à l’ensemble des collaborateurs Créa Concept de maîtriser et coordonner parfaitement les différentes étapes de votre projet de construction.
Par ailleurs, le groupe a développé un progiciel de gestion intégré, permettant à chacune des agences, de suivre en temps réel l’évolution des dossiers et chantiers de chacun de nos clients : du dépôt du permis de construire à la livraison de la maison, ce qui permet de gagner du temps, et ainsi d’optimiser leurs délais de réalisation.
Vos conseillers commerciaux vous accompagnent et vous conseillent dans vos choix : recherche du meilleur terrain, montage du plan de financement optimum, aménagement intérieur et extérieur de votre maison…
Un conseiller se tient à votre disposition après la réception de votre maison pour répondre à vos questions, vous orienter, et permettre une intervention rapide sur votre maison livrée en cas de besoin, dans le cadre des différentes garanties prévues par le contrat de construction issu de la loi de 1990.
Une visite de contrôle préventif pourra être effectuée dans les 3 mois après la réception de votre maison, afin de vérifier des postes de votre charpente, menuiserie, maçonnerie, VRD, sanitaire… toujours dans une optique d’amélioration de la qualité de nos services.
